Оставьте контакты — поможем выбрать тариф
Напишите имя и телефон. Мы свяжемся с вами, уточним задачу и подскажем подходящий формат поддержки или внедрения Битрикс24.
Это полностью бесплатно
ВАША ПОДПИСКА НА ПРОЕКТНУЮ КОМАНДУ
Проектное внедрение Битрикс24
Когда компании действительно нужно внедрение Битрикс24
Html code will be here
01 — Информация между отделами передаётся вручную
Менеджер написал в чат, руководитель перенёс данные в таблицу, производство уточнило детали по телефону.
02 — Собственник сам собирает статус компании
Чтобы понять, где деньги, сроки и проблемы, приходится писать руководителям и сводить ответы вручную.
03 — Подразделения по-разному понимают один процесс
Ошибки появляются на передаче работы между продажами, исполнением, снабжением и финансами.
04 — Битрикс24 уже есть, но не связывает компанию
Сделки, задачи и роботы существуют, но сотрудники всё равно обходят систему.
05 — Компания выросла или изменилась
Старые договорённости больше не выдерживают объём и новые требования к контролю.
Менеджер написал в чат, руководитель перенёс данные в таблицу, производство уточнило детали по телефону.
02 — Собственник сам собирает статус компании
Чтобы понять, где деньги, сроки и проблемы, приходится писать руководителям и сводить ответы вручную.
03 — Подразделения по-разному понимают один процесс
Ошибки появляются на передаче работы между продажами, исполнением, снабжением и финансами.
04 — Битрикс24 уже есть, но не связывает компанию
Сделки, задачи и роботы существуют, но сотрудники всё равно обходят систему.
05 — Компания выросла или изменилась
Старые договорённости больше не выдерживают объём и новые требования к контролю.
Не «полностью автоматизированный идеальный бизнес», а первая работающая версия основного сквозного процесса. Может быть, ещё не вау. Зато честно.
Внедрение нужно не потому, что у Битрикс24 много функций. Оно нужно, когда один рабочий процесс проходит через несколько подразделений, а целиком его уже никто не видит.
Этапы внедрения Битрикс24
1. Разбираемся, как работа устроена сейчас — получаем общую картину процесса, проблем и ограничений.
2. Описываем процесс — согласовываем этапы, роли, события и ответственность.
3. Проектируем решение — определяем нужные сущности, права, документы, автоматизацию и отчёты.
4. Настраиваем рабочую версию — собираем решение, которое уже можно проверять на реальных сценариях.
5. Проверяем с исполнителями — исправляем неудобства до массового запуска.
6. Обучаем и запускаем — готовим инструкции, регламенты и материалы в базе знаний.
7. Собираем обратную связь и улучшаем — следующая спецификация опирается на факты, а не на догадки.
2. Описываем процесс — согласовываем этапы, роли, события и ответственность.
3. Проектируем решение — определяем нужные сущности, права, документы, автоматизацию и отчёты.
4. Настраиваем рабочую версию — собираем решение, которое уже можно проверять на реальных сценариях.
5. Проверяем с исполнителями — исправляем неудобства до массового запуска.
6. Обучаем и запускаем — готовим инструкции, регламенты и материалы в базе знаний.
7. Собираем обратную связь и улучшаем — следующая спецификация опирается на факты, а не на догадки.
Проект ведёт команда, а не один «специалист по всему»
Руководитель проекта — движение проекта, договорённости и связь между участниками.
Аналитик — процессы, решения и перевод бизнес-задачи в понятную модель.
Инженер бизнес-процессов — настройка процессов, автоматизации и связанных элементов Битрикс24.
Специалист технической поддержки — помощь пользователям и разбор вопросов, которые не должны тормозить проект.
Команда сохраняет контекст: мы понимаем не только что настроено, но и почему решение появилось именно таким.
Аналитик — процессы, решения и перевод бизнес-задачи в понятную модель.
Инженер бизнес-процессов — настройка процессов, автоматизации и связанных элементов Битрикс24.
Специалист технической поддержки — помощь пользователям и разбор вопросов, которые не должны тормозить проект.
Команда сохраняет контекст: мы понимаем не только что настроено, но и почему решение появилось именно таким.
Не плодим встречи ради встреч
Раз в месяц — около часа с собственником. Сверяем направление и решения, которые нельзя принять на уровне исполнителей.
Раз в неделю — статус проекта. Обязательные участники: внутренний администратор и аналитик 1PI.PRO.
В течение недели — рабочие встречи с теми, чей участок процесса сейчас описываем, настраиваем или проверяем.
На месяц — одна согласованная спецификация работ и ожидаемых результатов. Если вопрос можно решить на обычном недельном статусе, отдельную встречу для него не создаём.
Раз в неделю — статус проекта. Обязательные участники: внутренний администратор и аналитик 1PI.PRO.
В течение недели — рабочие встречи с теми, чей участок процесса сейчас описываем, настраиваем или проверяем.
На месяц — одна согласованная спецификация работ и ожидаемых результатов. Если вопрос можно решить на обычном недельном статусе, отдельную встречу для него не создаём.
От 157 500 ₽ в месяц. Первая рабочая версия — примерно через полгода.
НДС включён. На каждый месяц согласуется спецификация с работами и ожидаемыми результатами.
Формального минимального срока договора нет. Но основной сквозной процесс редко можно честно разобрать, настроить, проверить и запустить быстрее: людям нужно договориться о правилах и привыкнуть к новой ответственности.
После бесплатной установочной встречи мы готовим дорожную карту, оцениваем трудозатраты и собираем первую спецификацию.
Формального минимального срока договора нет. Но основной сквозной процесс редко можно честно разобрать, настроить, проверить и запустить быстрее: людям нужно договориться о правилах и привыкнуть к новой ответственности.
После бесплатной установочной встречи мы готовим дорожную карту, оцениваем трудозатраты и собираем первую спецификацию.
До договора вы уже поймёте, как мы думаем
1. Короткий бесплатный звонок — знакомимся и понимаем, подходит ли задача.
2. Бесплатная установочная встреча на 1–2 часа — участвуют руководитель проекта и аналитик.
3. Дорожная карта и оценка трудозатрат.
4. На следующий день — первая спецификация работ и результатов месяца.
5. Договор, если подход и стоимость понятны.
6. Первая статус-встреча и начало работы.
После заявки Андрей, Никита или Дмитрий свяжется в течение рабочего дня.
2. Бесплатная установочная встреча на 1–2 часа — участвуют руководитель проекта и аналитик.
3. Дорожная карта и оценка трудозатрат.
4. На следующий день — первая спецификация работ и результатов месяца.
5. Договор, если подход и стоимость понятны.
6. Первая статус-встреча и начало работы.
После заявки Андрей, Никита или Дмитрий свяжется в течение рабочего дня.
Частые вопросы
Сколько времени занимает внедрение?
Реалистично закладывать примерно полгода на первую работающую версию основного сквозного процесса.
Можно ли внедрить без участия собственника?
Не нужно ходить на каждую встречу, но нужна месячная точка контроля примерно на час.
Что если появится срочная задача?
Меняем приоритет текущей спецификации: срочная работа поднимается, менее важная переносится. Отдельного счёта «за каждый чих» не появляется.
Можно ли прийти с уже работающим Битрикс24?
Да. Сначала разбираемся, что работает и что нельзя ломать, затем последовательно развиваем портал.
Установочная встреча платная?
Нет. Она длится 1–2 часа, результат — дорожная карта и оценка трудозатрат.
Реалистично закладывать примерно полгода на первую работающую версию основного сквозного процесса.
Можно ли внедрить без участия собственника?
Не нужно ходить на каждую встречу, но нужна месячная точка контроля примерно на час.
Что если появится срочная задача?
Меняем приоритет текущей спецификации: срочная работа поднимается, менее важная переносится. Отдельного счёта «за каждый чих» не появляется.
Можно ли прийти с уже работающим Битрикс24?
Да. Сначала разбираемся, что работает и что нельзя ломать, затем последовательно развиваем портал.
Установочная встреча платная?
Нет. Она длится 1–2 часа, результат — дорожная карта и оценка трудозатрат.
Начнём не с презентации, а с вашей ситуации
Расскажите, какой процесс проходит через компанию, где информация передаётся вручную и что собственник хочет видеть без ежедневного сбора статусов. Сначала коротко созвонимся. Если задача подходит, назначим бесплатную установочную встречу и подготовим дорожную карту с оценкой трудозатрат. Свяжемся в течение рабочего дня.
