Бесплатная диагностика
✓ Отклонение, владелец решения и срок
Этап → подтверждение → следующий шаг.
АКТУАЛЬНЫЙ ПЛАН ПО ТОЧКЕ
●   Управляющая компания видит статус и вопрос
↘ ↙
ТОЧКА · ПАРТНЁР · РЕШЕНИЕ
Инициатива по точке → принятое решение → актуальный план.
✓ Решение и актуальная версия плана сохранены
ЗАПРОС → РЕШЕНИЕ → ПЛАН → ВЫПОЛНЕНИЕ → СОПРОВОЖДЕНИЕ
Точка · план · решение
●   ПРОЦЕССЫ. CRM. ЛЮДИ.

Битрикс24 для сети ресторанов

Построим в Битрикс24 работу управляющей компании с запуском и развитием точек сети: от запроса и решения до ответственных, выполнения и следующего шага.
Вместе с руководителем управляющей компании разбираем, как инициатива по точке превращается в принятое решение и рабочий план. Согласуем роли и правила, настраиваем Битрикс24, обучаем команду и помогаем запустить новый порядок работы.
Золотой партнёр Битрикс24
Внедрение · Настройка · Сопровождение

Как управляющая компания запускает и развивает точки сети

01 Запрос
02 Решение
03 План
04 Контроль
05 Сопровождение

01. Запрос на запуск или развитие точки

Партнёр, руководитель или управляющая компания поднимает вопрос по конкретной точке: открыть новую, изменить действующую или подготовить следующий этап развития. В Битрикс24 фиксируются точка, предмет запроса, инициатор, ответственный и дата первого разбора.
01 · Запрос на запуск или развитие точки
1. Точка и предмет инициативы
2. Инициатор, ответственный и дата разбора
↓
Инициатива принята к разбору
✓ Первый разбор назначен

02. Условия и управленческое решение

Команда собирает исходные данные, которые нужны именно для этого решения: город, формат, площадка, участники, ограничения и открытые вопросы. Руководитель видит проверенную картину и сохраняет решение: продолжать, вернуть на уточнение или остановить инициативу.
02 · Условия и управленческое решение
1. Исходные данные и ограничения собраны
2. Открытые вопросы назначены
↓
Решение руководителя сохранено
✓ Продолжить, уточнить или остановить

03. Согласованный план

После решения появляется одна актуальная версия плана по точке: этапы, ответственные со стороны управляющей компании и партнёра, сроки, материалы и результат каждого этапа. Участникам не приходится выбирать между разными файлами и сообщениями.
03 · Согласованный план
1. Этапы, участники и сроки определены
2. Материалы и результаты этапов согласованы
↓
Актуальная версия плана сохранена
✓ Участники видят один план

04. Выполнение по точке и контроль сети

Команда точки выполняет задачи и подтверждает результат, а управляющая компания видит статус, отклонение и вопрос, который требует решения. Если условия меняются, обновляется принятая версия плана, а не только отдельный комментарий в чате.
04 · Выполнение по точке и контроль сети
1. Результат этапа подтверждён
2. Отклонение назначено владельцу решения
↓
Статус и вопрос сохранены
✓ Следующий управленческий шаг понятен

05. Сопровождение партнёра и следующий шаг развития

После открытия или запуска изменения команда закрывает оставшиеся вопросы и сохраняет историю решений. Следующий контакт назначается по реальному основанию: контрольной дате, запросу партнёра, изменению действующей точки или новому проекту развития.
05 · Сопровождение партнёра и следующий шаг развития
1. Оставшиеся вопросы закрыты
2. Основание следующего контакта определено
↓
История решений сохранена
✓ Следующий шаг — только по реальному основанию

Где сеть теряет управление точками

01
Решение по точке принято. Какая версия актуальна?
Документы, комментарии и изменения разошлись по чатам. Партнёр, управляющая компания и исполнители опираются на разные договорённости.
ЧТО НАСТРОИМ
одну карточку инициативы, принятое решение, актуальный план, ответственного, срок и открытый вопрос.
↗
02
Несколько точек выполняют одно изменение по-разному
Общий план отправлен всем, но одна точка уже подтвердила этап, вторая ждёт решение, а третья продолжает работу по старой версии.
ЧТО НАСТРОИМ
статус по каждой затронутой точке, результат этапа, причину отклонения и владельца решения.
↗
03
Точка открыта или изменение запущено. Что дальше?
Вопросы после запуска остаются в переписке, контрольная дата не назначена, а история решений теряется перед следующим проектом развития.
ЧТО НАСТРОИМ
оставшиеся задачи, контрольную дату, историю решений и следующий шаг по реальному основанию.
↗

Битрикс24 — единое окно управляющей компании

По каждой точке связаны инициатива, принятое решение, актуальный план, ответственные, подтверждение этапов и следующий управленческий шаг.
Команде — что делать по точке
В карточке видны точка или партнёр, принятая версия решения, участники, ответственный, срок, ближайшее действие, нужный материал и открытый вопрос.
Руководителю — где требуется решение
Видно, у каких инициатив нет владельца, где план не принят, какая точка не подтвердила этап, по какому отклонению ждут решения и что осталось после запуска.
Ресторанные системы остаются источником своих данных
Продажи, чеки, меню, кухня, склад, закупки и учёт продолжают жить в назначенных профильных системах. В Битрикс24 команда использует только нужный управленческий статус — через поле, ссылку, ручное подтверждение или отдельно проверенный обмен.

Вот что мы делаем:

Разбираемся в ваших процессах
Смотрим, как реально работает компания: продажи, задачи, согласования, коммуникации, документы и ответственность.
Описываем процессы понятным языком
Фиксируем договорённости в BPMN, чтобы команда одинаково понимала, как должен идти процесс.
Настраиваем Битрикс24
CRM, сделки, лиды, роботы, права, телефония, открытые линии, задачи, отчёты, интеграции и бизнес-процессы.
Обучаем команду
Показываем сотрудникам, как работать в системе без страха, хаоса и “а куда теперь нажимать?”.
Остаёмся рядом
Поддерживаем, донастраиваем, отвечаем на вопросы и помогаем улучшать систему после запуска.

Форматы работы с нами

Формат нашей доброй воли и широкой души
Бесплатно
Для тех, кто хочет быстро разобраться с проблемой в Битрикс24: CRM, роботы, сделки, права, телефония, открытые линии, формы или интеграции.
Перейти в чат
Поддержка Битрикс24
от 37 800 ₽/мес
Для компаний, которым нужен быстрый ответ, помощь сотрудникам и регулярное решение мелких проблем.
Купить
Сервисное сопровождение
от 78 750 ₽/мес
  • Для бизнеса, где Битрикс24 уже работает, но процессы требуют аудита, настройки и регулярного улучшения.
Купить
Проектное внедрение
от 157 500 ₽/мес
  • Для компаний, которым нужно глубоко разобрать процессы, настроить Битрикс24 и запустить систему изменений.
Купить

Обсудим вашу задачу

Оставьте телефон — свяжемся и обсудим, как организовать в Битрикс24 работу управляющей компании с запуском и развитием точек сети.
Телефон: +7 (831) 231-21-23
Почта: support@sovetov-as.ru
Написать в Telegram  ↗
Политика обработки персональных данных

Частые вопросы

Made on
Tilda