Бесплатная диагностика
✓ Ответственный, следующий ответ и срок
Передача → обучение → подтверждённый итог.
АКТУАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ НА ОБУЧЕНИЕ
●   Команда видит заказ и следующий шаг
↘ ↙
КОМПАНИЯ · ПРОГРАММА · ГРУППА
Заявка компании → согласованные условия → готовая к старту группа.
✓ Программа, группа и условия сохранены
ЗАЯВКА → ПРОГРАММА → ГРУППА → ОБУЧЕНИЕ → ЗАВЕРШЕНИЕ
Программа · группа · ответ
●   ПРОЦЕССЫ. CRM. ЛЮДИ.

Битрикс24 для учебного центра

Построим в Битрикс24 работу учебного центра с корпоративными заявками и группами: от подбора программы и условий до начала обучения, завершения и следующего запроса компании.
Вместе с руководителем и менеджерами разбираем, как заявка компании превращается в согласованную программу и готовую к старту группу. Согласуем роли и правила, настраиваем Битрикс24, обучаем команду и помогаем запустить новый порядок работы.
Золотой партнёр Битрикс24
Внедрение · Настройка · Сопровождение

Как корпоративная заявка превращается в готовую группу

01 Заявка
02 Программа и группа
03 Согласование
04 Передача
05 Завершение

01. Заявка компании

Компания рассказывает, кого и чему нужно обучить. Менеджер фиксирует заказчика, контактное лицо, задачу, предполагаемое число участников, желаемый формат и дату. У заявки появляются ответственный и срок следующего ответа.
01 · Заявка компании
1. Заказчик, контакт и задача
2. Группа, формат и желаемая дата
↓
Ответственный и следующий ответ назначены
✓ Заявка принята в работу

02. Программа, группа и условия

Учебный центр подбирает программу и формат, уточняет даты и состав группы. В Битрикс24 сохраняется одна актуальная версия предложения, чтобы менеджер и заказчик не опирались на разные письма и сообщения.
02 · Программа, группа и условия
1. Программа, формат и даты определены
2. Состав группы и условия уточнены
↓
Актуальная версия предложения сохранена
✓ Менеджер и заказчик видят одну версию

03. Согласованный заказ на обучение

Менеджер фиксирует принятую программу, группу, коммерческие условия и оплату. Отдельно отмечается событие, после которого заказ можно передавать в обучение: например, согласованный список участников и подтверждённая дата старта.
03 · Согласованный заказ на обучение
1. Программа, группа и условия приняты
2. Оплата и событие готовности отмечены
↓
Заказ готов к передаче в обучение
✓ Дата старта и состав подтверждены

04. Передача в обучение и статус для заказчика

Актуальная группа передаётся учебному координатору или в LMS. Менеджер видит, что список принят, обучение началось или потребовалось изменение, и отвечает компании по проверенным данным.
04 · Передача в обучение и статус для заказчика
1. Актуальная группа передана
2. Статус обучения проверен
↓
Менеджер видит изменение или старт
✓ Ответ компании основан на проверенных данных

05. Завершение и подготовка к следующему обучению

После завершения команда закрывает вопросы по итоговым документам и сохраняет историю заказа. Следующий контакт назначается по реальному основанию: новой группе, согласованной дате, открытому вопросу или следующей задаче компании.
05 · Завершение и подготовка к следующему обучению
1. Итоговые вопросы и документы закрыты
2. Основание следующего контакта определено
↓
История заказа сохранена
✓ Новый запрос — только по реальному основанию

Где учебный центр теряет корпоративный заказ

01
Компания согласовала обучение. Какая версия заказа актуальна?
Программа, даты, число участников и условия менялись в письмах и чатах. Менеджер рискует отправить старое предложение или неверно подготовить группу.
ЧТО НАСТРОИМ
одну принятую версию заказа, ответственного, срок и ближайший ответ заказчику.
↗
02
Группа должна начать обучение. Все участники действительно переданы?
У менеджера один список, у координатора или в LMS другой. Непонятно, кого добавить и кто подтверждает готовность группы.
ЧТО НАСТРОИМ
актуальный состав или ссылку на его источник, статус передачи, причину расхождения и владельца исправления.
↗
03
Обучение завершено. Что ответить заказчику и когда вернуться?
Менеджер не видит подтверждённый итог и ожидаемые документы. Закрывающий ответ и новый контакт зависят от памяти сотрудника.
ЧТО НАСТРОИМ
проверенный статус завершения, открытые вопросы, итоговые документы или их источник и следующий контакт по реальному основанию.
↗

Битрикс24 — единое окно корпоративного заказа

В одной рабочей картине связаны компания-заказчик, программа, группа, принятые условия, оплата, ответственный, проверенный статус и следующий ответ.
Менеджеру — что согласовано с компанией
В карточке видны заказчик и контакт, программа, формат, дата, состав группы или ссылка на его источник, условия, оплата и ближайший шаг. Менеджеру не нужно собирать актуальный заказ по письмам и чатам.
Руководителю — где заказ остановился
Видно, какие заявки остались без подбора, какие предложения ждут ответа, где группа не готова к передаче, а где обучение завершено без итогового ответа и следующего контакта.
Учебный процесс — в профильной системе
Материалы, уроки, расписание, посещаемость, тестирование и подробный прогресс остаются в LMS или другом назначенном источнике. В Битрикс24 хранится только нужный команде проверенный статус — через поле, ссылку, ручное подтверждение или отдельно проверенный обмен.

Вот что мы делаем:

Разбираемся в ваших процессах
Смотрим, как реально работает компания: продажи, задачи, согласования, коммуникации, документы и ответственность.
Описываем процессы понятным языком
Фиксируем договорённости в BPMN, чтобы команда одинаково понимала, как должен идти процесс.
Настраиваем Битрикс24
CRM, сделки, лиды, роботы, права, телефония, открытые линии, задачи, отчёты, интеграции и бизнес-процессы.
Обучаем команду
Показываем сотрудникам, как работать в системе без страха, хаоса и “а куда теперь нажимать?”.
Остаёмся рядом
Поддерживаем, донастраиваем, отвечаем на вопросы и помогаем улучшать систему после запуска.

Форматы работы с нами

Формат нашей доброй воли и широкой души
Бесплатно
Для тех, кто хочет быстро разобраться с проблемой в Битрикс24: CRM, роботы, сделки, права, телефония, открытые линии, формы или интеграции.
Перейти в чат
Поддержка Битрикс24
от 37 800 ₽/мес
Для компаний, которым нужен быстрый ответ, помощь сотрудникам и регулярное решение мелких проблем.
Купить
Сервисное сопровождение
от 78 750 ₽/мес
  • Для бизнеса, где Битрикс24 уже работает, но процессы требуют аудита, настройки и регулярного улучшения.
Купить
Проектное внедрение
от 157 500 ₽/мес
  • Для компаний, которым нужно глубоко разобрать процессы, настроить Битрикс24 и запустить систему изменений.
Купить

Обсудим вашу задачу

Оставьте телефон — свяжемся и обсудим, как организовать в Битрикс24 работу с корпоративными заявками и группами вашего учебного центра.
Телефон: +7 (831) 231-21-23
Почта: support@sovetov-as.ru
Написать в Telegram  ↗
Политика обработки персональных данных

Частые вопросы

Made on
Tilda